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U-NEXTの解約・退会方法と損をしない解約タイミングを紹介

U-NEXT
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映画やドラマから漫画やアニメまで幅広い作品を楽しむことができるU-NEXT

作品が充実しており数々の映画、ドラマ、
漫画、雑誌を読むことができ

  • 新規登録で600ポイント
  • 31日間の無料体験キャンペーン

という点で登録後すぐから利用することができることから、すぐにコンテンツを楽しみたい人に非常にオススメできるサービスです。

この記事ではそんなU-NEXTをスマホで簡単に解約退会する方法を紹介して行きます。

「もう使わなくなったから解約したい」
「無料期間中に解約してしまいたい」
「損をしない解約タイミングを知りたい」

という人は、この記事を読んで解約を進めて行きましょう。

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スマホでU-NEXTを解約・退会する簡単な方法

U-NEXTの解約・退会はパソコンではもちろん
スマホでも簡単に行うことができます。

この記事を読みながら行ってもらえば、
1分もかからずに解約できるので早速進めて行きましょう。

ちなみにU-NEXTは解約の処理と退会の処理が別にあり、違いは以下の通りとなっています。

「アカウントを残して利用を停止する」
U-NEXTを解約

「アカウント情報も全て削除する」
U-NEXTを退会

U-NEXTを解約した時点で、次月の料金はかからなくなるので

  • 再度U-NEXTを利用するかもしれない
  • 電子書籍などを購入してU-NEXTにデータが残っている

という場合は解約の処理だけ済ませましょう。

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スマホでU-NEXTを解約する簡単な方法

それでは「アカウントを残して利用を停止する」U-NEXTを解約する方法を紹介します。

U-NEXTにログインする

まずはU-NEXTの公式サイトからU-NEXTにログインします。

左上の3本線を押すと、メニュー画面が出てきますのでログインボタンをクリックして、登録したIDパスワードを入力しましょう。

U-NEXT 解約

設定・サポートをクリック

ログインしたら、メニュー画面の上から3番目の設定、サポートをクリックします。

U-NEXT 解約

契約内容の確認・変更をクリック

設定・サポートの画面にうつるので、そのまま下までスクロールし「契約内容の確認・変更」をクリックします。

U-NEXT 解約U-NEXT 解約

「解約はこちら」をクリック

契約内容の確認・変更をクリックすると以下の画面へと移るので、「ご利用中のサービス」内の「解約はこちら」をクリックします。

U-NEXT 解約

無料期間を確認する

解約前に無料解約期間を確認することができます。

こちらは2019年7月30日に登録したため、31日後の2019年8月29日までが無料キャンペーン期間となっています。

U-NEXT 解約

無料期間を確認し、解約しても良い場合はそのまま下へスクロールし、「次へ」という項目をクリックします。

アンケート画面

解約前に以下のようなアンケートをお願いされます。

こちらは任意なのでアンケートに答えても、答えなくてもどっちでも大丈夫です。

面倒な方は飛ばしてしまいましょう。

U-NEXT 解約

U-NEXT解約 最終手順

アンケートが終わると最後に解約時の注意事項がでます。

内容としては

  • 解約すると見放題作品が観れなくなる
  • 解約すると雑誌が読めなくなる
  • ポイントが付与されなくなる

というもの。

また有料期間の会員に関しては、その月までの月額料金が発生するという内容です。

問題なければ「同意する」にチェックを入れ「解約する」ボタンを押しましょう。

U-NEXT 解約

これで解約手続きは終了です。

この通りに行えば1分もかからず解約できるので、非常に簡単に解約をすることができますね!

スマホでU-NEXTを退会する簡単な方法

続いて「アカウント情報も全て削除する」U-NEXTを退会する方法を紹介します。

U-NEXTを解約した時点で、これ以上の月額料金はかかりませんが

  • もうこれからU-NEXTを利用することはない
  • 個人情報をU-NEXTに残しておきたくない

という方はこのまま退会手続きを行いましょう。

U-NEXTにログインする

U-NEXTの公式サイトからU-NEXTにログインします。

左上の3本線を押すと、メニュー画面が出てきますのでログインボタンをクリックして、登録したIDパスワードを入力しましょう。

※解約してもログインはできます。

U-NEXT 解約

設定・サポートをクリック

ログインしたら、メニュー画面の上から3番目の設定、サポートをクリックします。

U-NEXT 解約

契約内容の確認・変更をクリック

設定・サポートの画面にうつるので、そのまま下までスクロールし「契約内容の確認・変更」をクリックします。

ここまでは解約の手順と同じです。

U-NEXT 解約U-NEXT 解約

「こちら」をクリック

契約内容の確認・変更をクリックすると以下の画面へと移るので、「こちら」をクリックし退会を進めます。

U-NEXT 退会

U-NEXT退会 最終手順

退会する前に4つの項目にチェックを入れます。

内容としては

  • アカウントが削除されること
  • 購入した映像・電子書籍が観れなくなること
  • 現在所有しているポイントがなくなること

問題なければ、全てにチェックをして「退会する」ボタンを押しましょう。

U-NEXT 退会

これで退会手続きは終了です。

U-NEXTの電話での解約・退会方法

ちなみにU-NEXTは電話でも解約・退会をすることが出来ます。

電話で解約・退会を希望する方は以下の電話番号に連絡してください。

固定・携帯電話0120-285-600AM11:00~19:00

こちらに連絡をするとU-NEXTカスタマーセンターに繋がります。

IP電話0570-064-996AM10:00~20:00

U-NEXTをもっともお得に解約するタイミング

U-NEXTをもっともお得に解約するタイミングは状況によって違うので、自分が当てはまる方を参考にしてください。

『31日間無料キャンペーン期間』中の場合

U-NEXTの『31日間の無料キャンペーン』のうちに解約する場合は、契約してから31日目の無料キャンペーン期間が切れるタイミングで解約するのが一番お得です。

※無料キャンペーン期間は上記の解約の手順の途中で確認することができます。

U-NEXT 解約

U-NEXTの無料キャンペーン期間は、登録時にもらえる600ポイントしか利用できないため、その600ポイントを使い切ったタイミングで解約しても良いですが、

U-NEXTは無料で視聴できるコンテンツもあるので、せっかくなので31日間はそちらも楽しんでから解約をするようにしましょう。

『31日間無料キャンペーン期間』を過ぎている場合

U-NEXTの『31日間無料キャンペーン期間』を過ぎている場合は月末に解約するのが一番ベストなタイミングです。

U-NEXTは1日でも利用してしまうと、その月の料金を支払わなくてはならないので、例えば2019年8月1日に解約したとしても、1ヶ月分の料金が請求されます

また『31日間無料キャンペーン期間』を1日でも過ぎてしまった場合も、その月の月末までの料金を支払わなくてはなりません。

例)無料キャンペーン期間が8月10日〜9月9日の場合、9月10日になった時点で9月分の料金が請求されます。

U-NEXT 説明

なので『31日間無料キャンペーン期間』を1日でも過ぎてしまった場合は月末に解約するようにしましょう。

U-NEXTの解約ができない場合

この流れでU-NEXTが解約できない場合は手順が違うか、解約ができない環境にある可能性があります。

U-NEXTの解約ができない方は以下の環境にないかチェックして見ましょう。

U-NEXTアプリからの解約はできない

U-NEXT アプリ

U-NEXTをスマホで視聴している場合、
ほとんどの方がアプリを利用していると思いますが

U-NEXTの解約はスマホアプリから行うことができません

解約をするときはWEBページからログインをして解約を行いましょう。

U-NEXTの解約・退会方法と損をしない解約タイミングを紹介:まとめ

U-NEXTの解約・退会方法を紹介しました。

解約・退会ともに1分もかからずにできますが、U-NEXTは解約と退会で意味が違ってくるので自分の状況に合わせて対応してください。

また解約のベストなタイミングは、

『31日間無料キャンペーン期間』中の人
31日目

『31日間無料キャンペーン期間』を過ぎた人
月末

となってきますが、忘れてしまっては元も子もないので期日の数日前に余裕を持って済ませておきましょう!

U-NEXTの説明
  1. U-NEXTの『31日間無料トライアル』で登録
  2. 登録時に600ポイントが付与
  3. ポイントを使って動画や電子書籍を楽しむ

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